ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL PARA CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS: UNA REVISIÓN DE LA LITERATURA
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Resumo
El marketing en las clínicas dentales ha evolucionado significativamente, adoptando estrategias tanto tradicionales como digitales para atraer y fidelizar pacientes, mejorar la reputación y optimizar la experiencia del usuario. En la era actual, la integración de la tecnología, especialmente la inteligencia artificial (IA), ha revolucionado estas estrategias para permitir una comunicación más personalizada y eficiente con los pacientes, además facilita la segmentación precisa del público objetivo, la personalización de campañas, la automatización de procesos y el análisis predictivo de datos, todo fundamental para el éxito competitivo de una clínica dental. Las reseñas y testimonios de los pacientes son poderosas herramientas de marketing, que pueden tanto impulsar como dificultar el crecimiento de una clínica en función de su gestión; Estrategias como la monitorización activa, las respuestas empáticas, el fomento de la retroalimentación positiva y la gestión proactiva de crisis son clave para mantener una reputación positiva y fomentar la confianza del paciente. Gol: Analizar y discutir la aplicación de estrategias de marketing en clínicas dentales considerando el impacto de la tecnología digital e internet en la evolución y efectividad de estas estrategias. Si quieres aportar una visión integral de cómo el marketing puede transformar una clínica dental en una empresa eficiente, capaz de atraer y fidelizar clientes, mejorar su imagen corporativa y ofrecer servicios de alta calidad al paciente, contribuyendo al éxito financiero y a la reputación de la clínica.
Biografia do Autor
Especialista en Gerencia y Planificación Estratégica de Salud. Docente de la Facultad de Odontología de la Universidad de Cuenca, Ecuador.
Estudiante de la Universidad de Cuenca, Ecuador.
Estudiante de la Universidad de Cuenca, Ecuador.
Estudiante de la Universidad de Cuenca, Ecuador.
Estudiante de la Universidad de Cuenca, Ecuador.
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